Luminasta《Re:Zero》雷姆 -狸-

：基本溝通：

• 網路商店非一般實體通路無法即時鑑賞，運送過程又有風險。如對商品包裝、品質特別要求者，請勿下單。

• 賣場商品均為正版，絕無盜版。

• 所有商品皆為未拆之新品，圖片或有色差僅供參考，以實際出貨之商品為準。

• 大量生產之商品偶有塗裝溢色、掉漆等相關問題，無法接受者請謹慎下單。

• 本賣場盡最大努力包裝完整，運送過程可能造成盒身不完整，如無法接受者請謹慎下單。

• 過度要求外盒完美者及八角魔人請勿下單。

• 產品定價不包括運費。

：下單部分：

• 「現貨」下單前請詢問是否有庫存。

• 「現貨」與「預購品」請分開下單。

• 「預購品」也請各別下單。如出貨條件相符，我方會盡量合併。

• 下單後有問題，我方會詢問狀況，如不回應我方有權取消。

：出貨部分：

• 訂單成立後我方會儘快出貨並通知您。如欲取消，請立即通知。

• 購買多樣商品時，會盡量合併運費。但遇到超出材積時，會與您私訊轉換其他方式。

• 請下單前詳細確認，出貨後請勿以奇特之理由棄領或取消，無正當理由棄單退訂者即列入黑名單。

：收貨部分：

• 收到商品後請先檢查商品有無缺件或不符，一經拆封將無法退換。

• 有缺件或斷裂問題需要退換貨，開箱過程請錄影存證，以確保雙方權益。

• 七天鑑賞期(含假日)非試用期，退回品需全新、包裝完整，如經拆封組裝使用後，恕不接受退貨。

• 屢次無正當理由退貨處理。我方有權判定買家與我方告知須知觀點不同，恕加入黑名單處理。

：基本溝通：

• 一般規則如「購物須知」。
• 商品可能遭遇「延遲」問題。請耐心等候。
• 商品可能遭遇「砍單」問題。會第一時間通知並取消訂單，如有金額產生會予以退還。
• 商品可能遭遇「砍量」問題。屆時以付全額、訂金者為先，後依訂單順序出貨。
• 商品可能遭遇「調價」問題。由於匯率問題，會通知修改金額。
• 預購品風險較大，以上不接受者請勿下單。

：下單部分：

• 「現貨」與「預購品」請分開下單。
• 「預購品」也請各別下單。如出貨條件相符，我方會盡量合併。
• 大部分商品不勉強預先支付「全額」或「訂金」。僅為「砍量」時之依據。
• 如有預先支付金額者，匯款部分請私訊告知匯款人「姓名」及「銀行代碼」、「匯款帳號末五碼」，以利核對。
• 下單後有問題，我方會詢問狀況，如不回應我方有權取消。

：出貨部分：

• 貨到後會通知補足餘款。匯款部分請私訊告知匯款人「姓名」及「銀行代碼」、「匯款帳號末五碼」，以利核對。
• 超商出貨者不再通知，直接出貨。
• 購買多樣商品時，會盡量合併運費。但遇到超出材積時，會與您私訊轉換其他方式。
• 出貨後請勿以奇特之理由棄領或取消，無正當理由棄單退訂者沒收訂金並列入黑名單。

：收貨部分：

• 收到商品後請先檢查商品有無缺件或不符，一經拆封將無法退換。
• 有缺件或斷裂問題需要退換貨，開箱過程請錄影存證，以確保雙方權益。
• 七天鑑賞期(含假日)非試用期，退回品需全新、包裝完整，如經拆封組裝使用後，恕不接受退貨。
• 屢次無正當理由退貨處理。我方有權判定買家與我方告知須知觀點不同，恕加入黑名單處理。